Hoe betrouwbaar is PostNL?

Uit de metingen blijkt dat: Ruim 95% van de consumentenpost op tijd bezorgd wordt en 98% van de zakelijke post op tijd bezorgd wordt. 99,8% wordt bezorgd op het juiste adres. 88% van onze klanten (zeer) tevreden is.

Hoe kan ik een klacht indienen bij PostNL?

Klacht over PostNL indienen in 5 stappen

1. Ga naar de PostNL website en klik op “Service & Contact”
2. Klik op “Probleem of klacht”
3. Klik op “Klacht indienen”
4. Scroll naar beneden en klik op “Contact opnemen”
5. Kies je manier (bijvoorbeeld “online klacht indienen postnl”)

Waarom ontvang ik mijn post niet?

Heeft u een brief of pakket verstuurd, maar is deze niet bezorgd of veel te laat bezorgd? Dan kunt u een klacht indienen bij het postbedrijf. U kunt hiervoor gebruik maken van de voorbeeldbrief Klacht aan postbedrijf als verzender op Consuwijzer.nl.

Kan ik PostNL mailen?

Als consument kun je met onze klantenservice collega’s chatten, bellen of praten via Facebook en Twitter. Ook kun je ervoor kiezen direct online een klacht in te dienen, waarna je reactie per e-mail ontvangt. Uiteraard kun je ons ook een handgeschreven brief sturen.

Hoe betrouwbaar is GLS?

Enkel maar slechte ervaringen met GLS. Komt nooit zijn afspraken na. Is onmogelijk te contacteren. 4 keer iets besteld wat geleverd zou moeten worden met GLS, 4 keer problemen.

Hoeveel procent van de post komt niet aan?

Niet de wettelijke 95 procent maar zo’n 88 procent valt op zaterdag in de brievenbus. 8 procent van de brieven volgt in de dagen erna. Opvallend is dat 4 procent aangeeft de post nooit te hebben gekregen.

Hoe lang duurt brievenbuspost PostNL?

PostNL bezorgt je brieven, kaarten en brievenbuspakjes binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24 uur.

Waar blijft mijn post PostNL?

Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de track & trace-code (barcode of ‘niet-thuis code’) en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen.

Welke mail gebruikt PostNL?

postnl.nl. Hieronder een aantal links die wij vaak gebruiken in onze e-mails: notificatie.postnl.nl. email.postnl.nl.

Wat is beter GLS of DPD?

DPD heeft als beste gescoord in de categorieën bezorgkwaliteit en goedkoopste tarieven. De op een na beste PostNL had de kortste verzendduur en heeft goede resultaten in alle andere categorieën behaald. GLS staat op nummer drie met de beste servicekwaliteit in de pakketshops en een zeer goede bezorgkwaliteit.